BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは、コスト、品質、管理、スピードといった実行の主要かつ現代的な割合において、さまざまなアップグレードを達成するために、ビジネスプロセスを中心に再評価し、根本的に更新することである。

消費者ロイヤリティの向上は、頻繁に本質的なポイントになります。ビジネスプロセスリエンジニアリングには様々な長所と短所がある。

ビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）を効果的に活用することで、企業団体が得ることのできるメリットを以下に紹介します：

• BPRは、顧客のニーズを中心に展開されるため、ビジネスに適切な焦点を当てることができる。
• BPRは、プロセスをどのように改善し、どのように物事を行うことができるかを根本的に検討することにより、業務手順の戦略的見解を構築するのに役立ちます。
• 不必要な活動を排除することで、組織の複雑さを軽減することができる。
• 複数の機能を即座に調整し、統合することができる。
• オペレーションやマネジメントの遅延や不要な段階を排除することで、組織に実行可能性と妥当性を向上させることができる。
• チェック/コントロールや調整プロセスの数を減らすことができます。
• 通常、機能境界への過度の集中から生じる近視眼的なアプローチを克服するのに役立ちます。
  

BPRには様々な制約もあります。

ビジネス・プロセス・リエンジニアリングは、必ずしも容易ではありません。BPRが始まった当初から、異議、問題、課題のような、BPRの使い方にまつわる課題がありました。ビジネスプロセスリエンジニアリングのデメリットは以下の通りです：

• 規模やリソースの有無などの要因に依存するため、すべてのビジネスニーズに対応できるわけではありません。通常、大規模な組織で効果を発揮する。
• 場合によっては、ある部門の効率が改善され、プロセス全体が犠牲になることもある。
• このBPRのアプローチは、すぐに解決できるものではない。ビジネスにおける長期的な協力関係を重視するため、形にするのに時間がかかるだけでなく、評価もしにくい。
• 適切な計画、素晴らしいチームワーク、卓越した実施とともに、ITへの多大な投資を必要とするかもしれない。
• 仕事をミスなくこなすという点では、人間に取って代わることができるため、仕事に対する本当の脅威となる。
  

結論

BPRの専門家は、エンドユーザーや経営者の支持、ビジネスプロセスマネジメントの全体的な視点の伝達、ビジネスシナリオのニーズの変化に対応するためのダイナミックさなどの課題に直面しています。

これらの困難は、どこにも行きません。いずれにせよ、うまく運営されたプロフェッショナルなBPR手法であれば、これらを克服するのは時間の問題である。